商品退货保障

符合以下条件，可以要求换货：

客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的(基本都是快递运输过程中暴力运输损坏)

实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的(难免存在发错货的可能性)

符合以下条件，可以要求退货：

客户收到货物后当天非定制商品可以要求无条件退货，退货产生的运费等相关费用需要买家自行承担。需保证货物完好退回我处。定制商品不允许退货，定制包括刻字、规格修改、外观样式修改等。

如果是质量问题可以返厂免费调换，所产生的运费等费用我们承担。如果因为质量问题需要退货的买家自行承担运费。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：

超过退换货期限的退换货要求。

退换货物不全或者外观受损。